Datenschutz-erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Dümpert Immobilien UG (haftungsbeschränkt)

Steinberg 137

24107 Kiel

vertreten durch die Geschäftsführerin:

Mandy Dümpert

E-Mail: moin@duempert-immobilien.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nach den gesetzlichen Vorgaben derzeit nicht benannt.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Kontaktdaten, IP-Adresse).

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Unsere Website wird über den Dienstleister Squarespace gehostet.

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts

  • aufgerufene Seiten / Dateien

  • übertragene Datenmenge

  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

  • Browsertyp und Browserversion

  • verwendetes Betriebssystem

  • ggf. Internet-Service-Provider

Diese Daten werden in Logfiles gespeichert. Eine personenbezogene Auswertung erfolgt nur bei technischen Problemen, Sicherheitsvorfällen oder Missbrauchsverdacht.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website).

Die Logfiles werden in der Regel nach kurzer Zeit gelöscht, sofern keine längere Speicherung im Einzelfall erforderlich ist (z. B. zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen).

Squarespace wird als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO. Es kann zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. In diesem Fall stützt sich die Verarbeitung auf geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln bzw. das jeweils gültige Rechtsinstrument).

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Dabei unterscheiden wir insbesondere zwischen:

  • Technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb, die Sicherheit und die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich sind.

  • Optionalen Cookies, beispielsweise für Statistik-, Analyse- oder Marketingzwecke.

Für technisch notwendige Cookies ist keine Einwilligung erforderlich. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website.

Optionale Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie hierzu über unser Cookie-Banner ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage hierfür ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

Sie können darüber hinaus Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dies kann die Funktionalität der Website einschränken.

Soweit wir die von Squarespace bereitgestellten Analysefunktionen nutzen, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die hierbei erhobenen Informationen dienen der statistischen Auswertung und der Verbesserung unseres Online-Angebots.

5. Kontaktaufnahme (Kontaktformular & E-Mail)

Über unsere Website können Sie uns über Kontaktformulare sowie per E-Mail erreichen.

Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

  • Name, Vorname

  • Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)

  • Inhalt Ihrer Nachricht

  • ggf. Objekt- oder Interessentenangaben

Die Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt mittels SSL-/TLS-Technologie. Dadurch werden die übermittelten Informationen vor unbefugtem Zugriff geschützt.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragsdurchführung), wenn sich Ihre Anfrage auf ein konkretes Miet-, Kauf- oder Verwaltungsverhältnis bezieht

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation), in sonstigen Fällen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilen

Speicherdauer:

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie dies zur Bearbeitung und ggf. zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anfragen ohne anschließendes Vertragsverhältnis werden nach Erledigung und einer angemessenen Frist gelöscht.

Die E-Mail-Kommunikation erfolgt über Google Workspace, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Im Rahmen der Nutzung kann es zu Datenübermittlungen in Drittländer, insbesondere die USA, kommen. Diese erfolgen ausschließlich auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere durch EU-Standardvertragsklauseln oder ein jeweils gültiges Angemessenheitsbeschluss-Regime.

Über unsere Website sowie über die von uns eingesetzten digitalen Kommunikationsplattformen können Mieterinnen und Mieter Schadenmeldungen übermitteln.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name und Kontaktdaten

  • Objekt- und Wohnungsdaten

  • Angaben zum gemeldeten Schaden

  • hochgeladene Fotos oder Dokumente

  • Kommunikations- und Bearbeitungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung, Koordination und Dokumentation des gemeldeten Schadens sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen im Rahmen der Immobilienverwaltung.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Verwaltung und Instandhaltung von Immobilien).

6. Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen (Immobilienverwaltung / -vermittlung)

Im Rahmen unserer Tätigkeit als **Immobilienverwalterin und Immobilienmaklerin** verarbeiten wir personenbezogene Daten insbesondere von:

  • Eigentümerinnen und Eigentümern

  • Mieterinnen und Mietern

  • Kaufinteressentinnen und -interessenten

  • Dienstleistern, Handwerkern und weiteren Vertragspartnern

Verarbeitete Daten können u. a. sein:

  • Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten)

  • Vertrags- und Objektdaten (z. B. Miet- oder Kaufverträge, Wohnungsdaten)

  • Abrechnungs- und Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Nebenkosten)

  • Kommunikation im Rahmen der Verwaltung, Vermarktung oder Abwicklung von Verträgen

Zur Abwicklung unserer Geschäftsprozesse nutzen wir u. a.:

  • ERP-System: Impower

  • CRM-System: Casavi

Diese Dienstleister werden als Auftragsverarbeiter eingesetzt und verarbeiten die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen. Mit beiden bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung und Anbahnung von Vertragsverhältnissen)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. Aufbewahrungsfristen)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Immobilienverwaltung und effizienten Geschäftsabwicklung)

7. Social-Media-Auftritte

Wir unterhalten Online-Präsenzen auf Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn), um dort über unser Unternehmen und unsere Leistungen zu informieren und mit Interessentinnen und Interessenten zu kommunizieren.

Beim Besuch unserer Social-Media-Seiten werden personenbezogene Daten durch die Plattformbetreiber verarbeitet. Dies umfasst z. B.:

  • Nutzungs- und Interaktionsdaten

  • Statistik-Daten zu Reichweite und Zielgruppen („Insights“)

Wir erhalten von den Plattformbetreibern lediglich aggregierte, anonymisierte Auswertungen. Auf die primäre Datenverarbeitung durch die Plattformen haben wir keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Unternehmenspräsenz und Kommunikation).

Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattformbetreiber.

8. Empfänger der Daten / Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn dies:

  • zur Vertragsdurchführung notwendig ist (z. B. Dienstleister, Handwerker, Hausmeisterdienste),

  • wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,

  • eine Einwilligung vorliegt oder

  • ein berechtigtes Interesse besteht und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen entgegenstehen.

Eingesetzte Dienstleister (Auszug):

  • Squarespace (Hosting und technische Bereitstellung der Website)

  • Google Workspace (E-Mail-Kommunikation)

  • Impower (ERP-System für Immobilienverwaltung)

  • Casavi (CRM-Kommunikation und Verwaltungsprozesse)

  • Steuerberater / Buchhaltung

  • IT-Dienstleister

Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, soweit sie in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten.

9. Drittlandübermittlungen

Durch die Nutzung von Squarespace und Google Workspace kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (insbesondere die USA) kommen.

Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage der in der DSGVO vorgesehenen Mechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln oder ein jeweils gültiges Angemessenheitsbeschluss-Regime).

Weitere Informationen erhalten Sie auf Anfrage oder in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Typische Fristen sind:

  • Vertrags- und Abrechnungsunterlagen: 6 bzw. 10 Jahre (z. B. nach HGB und AO)

  • reine Anfragen ohne Vertragsbezug: Löschung nach Erledigung und einer angemessenen Frist

  • Logfiles: kurzfristige Speicherung, Verlängerung nur im Einzelfall (z. B. Sicherheitsvorfälle)

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten.

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder andere Rechtsgrundlagen entgegenstehen.

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen.

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen, widersprechen. In diesem Fall verarbeiten wir die Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

  • Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an:

Dümpert Immobilien UG (haftungsbeschränkt)

Steinberg 137

24107 Kiel

E-Mail: moin@duempert-immobilien.de

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

Zuständig ist insbesondere:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)

Holstenstraße 98

24103 Kiel

13. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen von Vertragsverhältnissen (z. B. Miet-, Verwaltungs- oder Maklerverträgen) sind in der Regel bestimmte personenbezogene Daten erforderlich, um den Vertrag abschließen und durchführen zu können. Ohne diese Daten ist eine Zusammenarbeit häufig nicht oder nur eingeschränkt möglich.

Bei rein freiwilligen Angaben oder Einwilligungen weisen wir gesondert darauf hin.

14. Sicherheit der Datenverarbeitung

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Die Maßnahmen werden regelmäßig an den Stand der Technik angepasst.

15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website, Änderungen unserer Prozesse oder gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

Stand: Juni 2026